La livraison chez vous
Découvrez toutes nos prestations de livraisons en France métropolitaine. Nos livraisons sont toutes GRATUITES et sans frais cachés !
La livraison
Toutes nos livraisons sont réalisées par nos partenaires de confiance, des professionnels à votre service.
Ils ont été sélectionnés avec soin pour vous apporter une qualité de service irréprochable tout au long de l'acheminement de votre produit, jusqu'à la livraison chez vous.
Dans le cadre d'une livraison avec installation et/ou reprise, nos équipes ont mis en place une enquête de satisfaction à la suite de la prestation effectuée par nos partenaires.
La garantie de toujours proposer des services premium et vous assurer la tranquillité d'une livraison sereine et bien réalisée.
Vous rencontrez un souci ? N'hésitez pas à contacter nos équipes.
Que propose t-on comme prestations ?
En fonction du produit commandé, nos livraisons peuvent être différentes en terme de prestation. On vous explique plus en détails ci-dessous :
Livraison Standard
Les petits colis : oreillers, couettes, surmatelas, linge de lit ... nos livraisons sont réalisées au pied de l'immeuble ou devant votre portail.
Vous êtes informé régulièrement par sms/email de l'acheminement de votre colis par le biais de notre prestataire. Jour et créneau horaire de livraison.
Livraison Premium
Les colis volumineux : matelas, lits, lits coffres, sommiers ... nos livraisons sont réalisées dans la pièce de votre choix avec montage, sur rendez-vous.
La prise de rendez-vous s'effectue par sms/email une fois que notre prestataire est en possession de vos produits puis vous livre sur un créneau de 2h.
La reprise
On récupère votre ancien matelas ou lit lors de la livraison de votre nouveau produit.
Cette option est disponible dans le panier d'achat avant de passer commande. Pour se faire, il vous suffit de cocher la case disponible sous le bouton "commander".
Vous simplifier la livraison
On s'est creusé la tête pour vous faciliter la livraison ;) Soyez-en certain.
Roulés, livrés !
Tous nos matelas sont compressés, roulés puis livrés en carton. Simplifier le transport et la livraison chez vous sans altérer ses composants grâce à des techniques de pointes réalisées dans nos ateliers de confections.
On vous explique davantage la procédure point par point.
Une notice est également fournie à l'intérieur du carton.
✓ Ouvrez le carton et sortez votre matelas avec soin par le haut pour vous faciliter sa manipulation.
✓ Retirez l'emballage de protection par le biais du mini cutter fourni dans le carton. Attention à ne pas utiliser de ciseaux ou objets tranchants autres qui pourraient altérer votre matelas après une mauvaise utilisation.
✓ Posez-le et déroulez-le sur votre lit/sommier afin de bien le positionner. Il est conseillé d'attendre 24 heures après le déballage pour profiter de votre nouveau matelas, le temps que celui-ci reprenne sa forme finale.
